นโยบายความเป็นส่วนตัว
dm68

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย dm68 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัว ("ข้อมูล") ของท่านในฐานะผู้ใช้บริการของแพลตฟอร์ม dm68 ที่ https://dm68.cam

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกประเภทบนแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ต หรือช่องทางอื่นๆ ที่ dm68 ให้บริการ การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ dm68 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

นโยบายนี้ถูกจัดทำขึ้นสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อกับ dm68 เราจะเก็บรวบ รวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง หลักฐานที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า อีเมลโต้ตอบ และข้อความแชท

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม dm68 ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• ข้อมูลอุปกรณ์และการเข้าถึง: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน เส้นทางการนำทาง เกมที่เล่น
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดเดิมพัน ผลการเล่น
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 6

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

dm68 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

3.1 การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี

ข้อมูลของท่านถูกใช้เพื่อสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ดำเนินธุรกรรมการเงิน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน รวมถึงให้บริการเกมและฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์มของเรา

3.2 การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนผู้ใช้ ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย และป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ

3.3 การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

dm68 อาจต้องเก็บรักษาและเปิดเผยข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

3.4 การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

เราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของท่านมากขึ้น

3.5 การสื่อสารและการแจ้งเตือน

dm68 ใช้ข้อมูลการติดต่อของท่านเพื่อส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลธุรกรรม การอัปเดตนโยบาย และข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (หากท่านยินยอม) ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลา

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ PDPA การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ dm68 อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา: การดำเนินธุรกรรม การบริหารบัญชี และการให้บริการที่ท่านร้องขอ
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมาย AML (Anti-Money Laundering) กฎหมาย KYC และคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
• ความยินยอม: การส่งข้อมูลการตลาดและการใช้คุกกี้บางประเภทที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

dm68 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของท่านให้แก่บุคคลหรือองค์กรใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้พัฒนาเกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและปกป้องข้อมูลตามที่เราตกลงกัน

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

หาก dm68 ได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านตามที่ถูกร้องขอ เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้

5.3 การป้องกันการฉ้อโกงและ AML

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน เพื่อปกป้องทั้งตัวท่านและแพลตฟอร์มของเราจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

5.4 การโอนกิจการ

ในกรณีที่ dm68 มีการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนมีหน้าที่ปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านตามนโยบายนี้หรือนโยบายที่ได้รับการยืนยันว่าให้การคุ้มครองเทียบเท่า

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

dm68 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

dm68 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องทราบเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ติดตามและบันทึกกิจกรรมที่น่าสงสัยเพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน
• การทดสอบความปลอดภัย: ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และการทดสอบระบบเป็นประจำ

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

dm68 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไประยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5-10 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายภาษี
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• บันทึกการสื่อสาร: 2-3 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งาน (Log Files): 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา dm68 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้: